Komitmen Kenyamanan Pelanggan, KAI Divre III Palembang Tambah Fasilitas Pengering Payung di Stasiun

Palembang, 4 Agustus 2025 – Antisipasi kondisi cuaca hujan yang terjadi di sejumlah wilayah, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre III Palembang menyediakan fasilitas pengering payung (umbrella dryer) di dua stasiun utama, yaitu Stasiun Kertapati dan Stasiun Lubuklinggau.

Fasilitas ini disiapkan untuk menunjang kenyamanan pelanggan yang datang ke stasiun saat hujan dengan kondisi payung basah, sekaligus menjaga area stasiun agar tetap aman dan tidak licin akibat genangan air.

Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, mengatakan bahwa penyediaan pengering payung merupakan bagian dari komitmen KAI dalam meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya pada musim hujan.

Fasilitas ini bisa digunakan secara gratis oleh pelanggan yang membawa payung saat cuaca hujan. Kami ingin menjaga kenyamanan dan keselamatan pelanggan di area stasiun, terutama agar tidak tergelincir karena lantai yang basah,” ujar Aida.

Selain menyediakan fasilitas tersebut, KAI Divre III Palembang juga mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk selalu waspada dan berhati-hati saat cuaca hujan tiba terutama pada saat menuju stasiun keberangkatan, dan apabila tiba di stasiun perhatikan langkah saat berjalan di area peron, tangga, maupun pintu masuk stasiun.

PT KAI Divre III Palembang terus berupaya menghadirkan layanan transportasi yang tidak hanya aman dan tepat waktu, tetapi juga memperhatikan kebutuhan pelanggan di setiap situasi, termasuk saat cuaca hujan. Keselamatan dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas kami, termasuk dalam menghadapi kondisi cuaca yang tidak menentu,” tutup Aida.